Frequently Asked Questions
This page can help you find answers to some of our most common inquiries. If you do not find what you are looking for, please visit our support page for information on how to contact our staff 24 hours a day.
- Which mobile browser can I use for Cam2Cam?
- How do I activate Cam2Cam on my mobile device?
- Cam2Cam is not starting when I tap the button, or is not accessing my mic and cam.
- How do Cam2Cam mobile and Cam2Cam desktop differ?
- How do I control my Cam2Cam mobile feed?
- My model cannot hear me on Cam2Cam mobile.
- ¿Qué tipo de cámara necesito?
- Who can see my Cam2Cam video feed?
- What is Cam2Cam Audio Only?
- Why is my model's audio or video delayed or out of sync during a Cam2Cam session?
- ¿Cuándo está disponible el cámara a cámara?
- My Cam2Cam or Cam2Cam Audio Only session will not start in my WebRTC-compatible Browser.
- Can I still use a browser that requires the Flash plugin for Cam2Cam?
- How do I use Cam2Cam Audio Only?
- ¿Qué es el chat cámara a cámara?
- When is Cam2Cam Audio Only available?
- The model cannot see and/or hear me.
- How do models win Most Popular Model of the Week?
- What are seasonal contests and what are the rules?
- How do models win Flirt of the Day?
- Does a model need to opt-in to a contest?
- How do models win Star of the Month?
- What is Model of the Week, and what do they win?
- How do models win Freshest Face of the Week?
- What are daily promo contests and what are the rules?
- What are Hot Nights Contests, and how do models win?
- What is Flirt of the Year and how do models win?
- What is Flirt of the Month?
- Can I send a DM+ to any model on the site?
- Is there an additional cost to send pictures or videos?
- Is there a Free Trial for DM+?
- How do I access DM+ (Direct Message Plus)?
- A model sent me a DM+. Do I have to respond?
- Can I exchange phone or video calls with models through DM+?
- Can I choose the screen name I send my DM+ messages from?
- How soon will a model answer my DM+?
- Can a model send me pictures or videos?
- Can I message multiple models on the same message chain?
- How much does it cost to send a Direct Message to a model?
- Can I send pictures or videos to a model?
- What are the rules for DM+?
- Are my DM+ messages truly private?
- What if the model does not answer my DM+?
- How much will I be charged for pics or videos sent over DM+?
- Will I see all DM+ notifications even if I have multiple active screen names?
- What can I purchase with my credits?
- ¿Por qué el texto de mi chat aparece en gris oscuro?
- Who can submit a model review?
- ¿Cómo funcionan las listas?
- ¿Qué partes del sitio web son gratis?
- How do I create a user profile and add a photo or avatar?
- ¿Cómo funciona el chat en vivo?
- How do I purchase credits?
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes?
- ¿Qué debo hacer si recibo una solicitud extraña por correo?
- How do I make my profile public or private?
- ¿Por qué el diseño de la página se ve mal?
- What are Model Notes and how do they work?
- ¿Puede un invitado ganar recompensas?
- ¿Cómo funcionan los regalos virtuales con los puntos de Recompensas por coqueteo?
- How is my Flirt Rewards status determined?
- ¿Cómo puedo canjear mis puntos?
- ¿Desde que punto en mi historia en el sitio se acumulan mis puntos?
- What is a Power Boost?
- ¿Existe un límite en la cantidad de puntos de Recompensa por coqueteo que puedo ganar?
- ¿Qué son las Recompensa por coqueteo?
- ¿Qué significa el escudo al lado de mi nombre de usuario?
- Can I send an anonymous Power Boost?
- ¿Puedo comprar puntos de recompensa con créditos?
- ¿Qué puedo obtener con mis puntos de Recompensa por coqueteo?
- Creo que mis puntos no son los correctos, ¿con quién debo ponerme en contacto?
- How do I send a Power Boost using my Flirt Rewards points?
- ¿Existen límites en el estado y el nivel que puedo alcanzar?
- ¿Cómo puedo ganar puntos?
- ¿Qué es el estado de por vida y nivel actual de Recompensa por coqueteo?
- ¿Cuáles son mis límites de nivel y estado?
- ¿Cómo propongo una oferta?
- ¿Qué sucede si el modelo abandona el Show antes?
- My Offer Show ended early and I was still charged the full amount.
- ¿Qué es una contra oferta?
- ¿Que son Ofertas por Shows?
- ¿Cómo sé yo si un modelo quiere que le haga una oferta?
- ¿Qué sucede si abandono la oferta del Show antes?
- ¿Cuán rápido se cargará a mi tarjeta mi uso de Play & Pay?
- ¿Puedo usar Play & Pay para dar propinas?
- Why is Play & Pay unavailable for me?
- When can I use Play & Pay?
- ¿Qué tarjeta se utiliza para la facturación de Play & Pay?
- ¿Puedo usar Play & Pay para ofertas de espectáculos?
- ¿Cuál es mi límite diario de Play &Pay?
- ¿Por qué aparecen dos espectáculos listados en el mismo recibo?
- ¿Cómo habilito Play & Pay?
- Can I use a pre-paid card for Play & Pay?
- How do I turn Play & Pay off?
- ¿Cómo solicito un límite diario más alto de Play & Pay?
- ¿Puedo usar Play & Pay para el chat de grupo?
- What is Play & Pay?
- ¿Qué es el cargo por acceso?
- ¿Cómo establezco mi límite de gasto diario para la opción de Play & pay?
- ¿Por qué no puedo usar Play & Pay para los espectáculos voyeur?
- ¿Puedo utilizar créditos si utilizo Play & Pay?
- Can I use Play & Pay for Party Chat?
- ¿Cómo puedo obtener un re-embolso?
- MENSAJE DE ERROR Puede comprar más créditos cuando esté dentro del show.
- Why don't I see the credit for a voided purchase on my billing statement?
- No estoy obteniendo mis correos de recepción...
- ¿Cómo me cobran por este servicio?
- ¿Cómo actualizo o recupero mi cuenta de información?
- Can I pay by mail?
- Why was I charged $1 when I registered my credit card?
- ¿Por qué estoy bloqueado al momento de hacer una compra?
- ¿Qué es el VAT?
- Why was I charged twice for the same purchase?
- Why was my account frozen after adding a new payment method?
- ¿Cómo ingreso otra nueva tarjeta de crédito?
- How do I redeem my 120 free credits?
- Are Private Shows available during group chat?
- ¿Cómo sé si un modelo esta comprometido en un Show Privado?
- ¿Se puede dar propinas durante el Chat en Grupo?
- What are Performer Deal Codes?
- How do I start a private show?
- ¿Cómo aparecen los Chats en Grupo de mi historial de Shows?
- !Se indica que ya estoy en un show en vivo! !Ayuda!
- ¿Qué es un Chat de fiesta?
- ¿Qué sucede si abandono el Show?
- How do I use Performer Model Codes?
- Mi servidor se cae/errores java.
- What's the difference between a Private Show and a Multi-User Show?
- ¿El modelo usará juguetes?
- ¿Está disponible el cámara a cámara en el Chat en Grupo?
- ¿Qué es Chat en Grupo?
- What types of shows can I use Performer Deal Codes?
- ¿Cuál es la sección de vídeos?
- ¿Cómo puedo ganar créditos como Director?
- What is the difference between Don't Share and Hide?
- Consejos para la solución de problemas de los vídeos.
- ¿Qué es mi colección?
- ¿Por qué no puedo compartir mis Shows?
- ¿Qué representan los símbolos de bloqueo en los videos?
- ¿Qué son videos personalizados?
- ¿Cuál es el costo de los vídeos?
- ¿Cómo utilizo las opciones Denunciar abuso e Informe de problemas?
- ¿Puedo comprar mis shows?
- ¿Cómo define la "compra" para seguir siendo elegible como Director?
- What is Director's Cut?
- ¿Qué son los guiones de vídeos y cómo los veo?
- ¿Qué es la bóveda del director?
- ¿Por qué algunos miembros VIP tienen vídeos disponibles gratis?
- ¿Qué es un pase modelo?
- ¿Por qué un video de Group Show en mi Director's Vault y My Collection?
- ¿Cuáles son Feature Shows y cómo ingreso a ellos?
- ¿Por qué mis Shows no están disponibles?
- ¿Qué pasó con mi historial de pago por minuto?
- ¿Qué significa inelegible?
- ¿Qué es Show Pass?
- ¿Qué es HD y cuándo sé yo cuando un vídeo está en HD?
- What is the Purge?
- De tener problemas para ejecutar un vídeo, ¿qué hago?
- ¿Las/Los modelos saben que soy VIP?
- Do I get a discount when purchasinng videos?
- ¿Cómo hago para administrar mis nombres de pantalla?
- How do I change my text color?
- What are the 90-day and 180-day VIP membership options?
- ¿Todos ven mis mensajes de color dorado?
- Are Feature Shows really free?
- Do VIPs get any free videos?
- Formas de pago para la facturación recurrente
- Do VIP memberships automatically renew?
- ¿Cómo puedo cancelar mi membresía VIP?
- ¿Cómo funciona mi membresía?
- Do VIP members get a discount for Show Pass?
- ¿Por qué no puedo cargar las fotos?
